Como funciona o seguro viagem?
Dalva: O seguro viagem é uma garantia para amparo em eventuais transtornos e situações inesperadas, que podem acontecer com as pessoas durante uma viagem. Além das obrigações já conhecidas, como oferecer proteção em casos demorte acidental e invalidez, o serviço também traz outras garantias, tanto para quem viaja sozinho, com a família, grupo de amigos ou a trabalho.
Quais os benefícios e diferenciais?
Dalva: É possível, através do seguro, ter proteção em diversos casos e situações inesperadas. Podemos citar morte e invalidez, assistência médica internacional, auxílio medicamento, translado médico e/ou de corpo, retorno do segurado em caso de sinistro na sua residência, reembolso para extravio de bagagens, pagamento do deslocamento e permanência de um acompanhante em caso de internação do segurado, remarcação de passagem para regresso do segurado e acompanhante.
A contratação é apenas individual?
Dalva: Sim, mas quando a pessoa viaja com família ou amigos é possível fazer um pacote, para facilitar o pagamento, que fica unificado.
Posso fazer para qualquer tipo de viagem? Para algum destino é obrigatório?
Dalva: Pode se contratar um seguro para uma viagem a partir de 50 quilômetros da residência. O seguro é obrigatório para quem vai para os países que fazem parte do Tratado de Schengen, que inclui a União Europeia, Islândia, Noruega e Suíça, que permite livre circulação entre países membros, mas obriga a contratação de um seguro viagem com cobertura mínima de €30 mil euros. Além disso, fora do Tratado de Schengen, há outros países que exigem, como Cuba e Venezuela, por exemplo.
Quanto tempo antes da viagem preciso contratar?
Dalva: O serviço pode ser contrato até três dias antes da partida. E não é interessante muita antecedência, pela possibilidade de variação do dólar.
Como são os preços?
Dalva: Os valores variam de acordo com o destino, valor a ser contratado e a quantidade de dias. A idade pode influenciar apenas quando o passageiro tem mais de 70 anos.
Quando aciono o meu seguro viagem, quanto tempo demora em média para solucionar o problema?
Dalva: Costuma ser resolvido em poucas horas, no mesmo dia. É similar à assistência 24 horas de outros tipos de seguro. E além do acionamento do seguro viagem, é possível pedir reembolso. No caso de despesas médicas no exterior, por exemplo, o segurado pode pagar as despesas, guardar as notas fiscais e solicitar reembolso depois.
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